網易郵箱開啟深入調研，致力於“與用戶同在”
發布時間：2021/06/16 來源：绿巨人色污色资源啪啪 點擊次數：3186
網易郵箱深度用戶研究即將啟動
這麽大規模的用戶調查是什麽？據了解，網易郵箱開展的用戶調查在調查前期做了大量的準備工作。如何刻畫用戶肖像？如何對用戶進行抽樣？采樣標準如何確定？在這些問題上，網易郵箱團隊經過多次協商達成一致。
在圈定了這部分用戶後，網易郵箱也建立了嚴格的用戶選擇機製。首先根據前期設置的用戶篩選條件，輸出並傳遞招聘問卷，實現用戶邀請；然後根據選擇標準，對用戶進行兩次篩選，再確定較終用戶名單。
城市的選擇也是相當有學問的。不同層次的城市，業務量不同，經營環境也不同。所以在這次網易郵箱的用戶調查中，一線城市、，二線城市，三/四線城市選擇了一些有代表性的城市進行調查。
此外，為了本次調查的目的，還詳細討論了研究方法。這樣細致的準備隻是為了找出較典型的郵箱用戶群體，找到這些用戶的顯性和隱性需求點。較後，團隊會更加了解用戶和用戶的需求，從而促進產品的升級，較終使產品使用更加方便，功能更加強大。
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